لاتطبق اي رسوم استبدال او استرجاع على العملاء
فضلا قم بمراسلتنا من خلال الواتساب اضغط هنا للوصول
WhatsApp https://iwtsp.com/966542046334
1- ان يكون الاستبدال و الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
2- يمكن استبدال المنتج بمقاس مختلف أو بمنتج مختلف لمره واحده فقط .
3- يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة، غير مستخدم وعليه جميع الملصقات التجارية.
4-لا يمكن استرجاع او استبدال منتجات (الحجز المسبق – التفصيل الخاص او طلب تعديل اضافي على المنتج مثل " تطويل - تقصير - اضافة طقطق - تقصير اي جزء من المنتج وغيرها " )
5- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات والشحنات الدولية.
كيف تتم عملية الاستبدال والإرجاع :
1- بعد التواصل سيقوم فريقنا بمراجعة طلبكم من خلال الواتساب.
لإصدار بوليصة شحن الاسترجاع منتجكم صالحة لمدة 3 أيام .
2- يجب اظهار أو طباعة البوليصة الاسترجاع المرسلة لكم لممثل شركة الشحن. رسوم الشحن سيتحملها متجر لاقيت
3- يجب تسليم الشحنة المسترجعة لأقرب فرع تابع لشركة الشحن خلال 3 ايام من استلام البوليصة .
4- في حال عدم تسليم الطلب المسترجع لشركة الشحن خلال 5 أيام يعتبر
بأن الطلب المسترجع ملغي ولا يمكن استرجاعه.
5- لطلبات الاستبدال بعد وصول الشحنة من قبل العميل والتأكد من حالتها سيتم شحن البديل خلال مدة 10 ايام عمل .
1- بعد وصول شحنة الارجاع و التأكد من حالتها سيبداء فريقنا بعملية الاسترداد.
2- اذا كانت وسيلة الدفع تابي او تمارا للطلب فسيتم استرداد قيمة الطلب من تابي او تمارا وحسب سياستهم .
3- في حال وسائل الدفع الاخرى فيزا ,مدى او تحويل فيكون استرداد قيمة الطلب على البطاقة المستخدمة او تحويل بنكي.
قد تستغرق عملية استرداد النقود المدفوعة مدة تصل الى 14 يوم حسب سياسية البنوك و شركات اشتر الان و ادفع لاحقا .
